Sony Interactive Entertainment ha introdotto una nuova politica contro le molestie da parte dei clienti, con l’obiettivo di proteggere i propri dipendenti da comportamenti abusivi.
La politica riguarda comportamenti come richieste ripetute o eccessive, richieste irragionevoli di risarcimenti o scuse, minacce, insulti, discriminazioni, commenti sessuali, attacchi personali e visite non autorizzate agli uffici della compagnia.
Sony ha dichiarato che continuerà a prendere sul serio i legittimi feedback dei clienti, ma potrebbe interrompere le comunicazioni con coloro che si rendono responsabili di molestie. Nei casi più gravi, la compagnia potrebbe inoltre coinvolgere gli avvocati o la polizia e valutare eventuali azioni legali.
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